Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Informations générales

En tant que ESINISA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Vos données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Adresse IP
  • Informations du navigateur
  • Heure de la visite

3. Infrastructure Shopify

Notre boutique en ligne fonctionne avec l’infrastructure de Shopify Inc. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

4. Traitement des commandes

Lors d’une commande, les informations suivantes sont collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement
  • Numéro de téléphone

Ces informations sont nécessaires pour le traitement de votre commande.

5. Prestataires de paiement

Selon le mode de paiement choisi, vos informations peuvent être transmises à PayPal, Klarna ou aux prestataires bancaires.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement

Contact : info@esinisa.com

8. Contact

E-mail : info@esinisa.com

🇫🇷 Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes effectuées via la boutique en ligne ESINISA.

2. Partie contractante

Contrat de vente :
ESINISA – Taner AKYIL

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En passant commande, vous soumettez une offre ferme.

4. Prix

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA.

5. Livraison

Le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables.

6. Paiement

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

7. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de ESINISA jusqu’au paiement complet.

8. Responsabilité

ESINISA est responsable uniquement en cas de faute grave ou intentionnelle.

9. Droit applicable

Le droit belge est applicable.

🇫🇷 Droit de Rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai commence à partir de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter :

E-mail : info@esinisa.com
Adresse : Kern 53-54, 2610 Wilrijk, Belgique

Conditions de retour

  • Le produit ne doit pas avoir été utilisé
  • Les étiquettes ne doivent pas être retirées
  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.